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리뷰 운영 정책
시행일 2026년 10월 11일 · 개정 2026년 10월 13일 · 운영자 gway.asia 운영팀 · 이용약관 4조를 자세히 적은 문서입니다
1. 리뷰를 쓸 수 있는 사람
- 로그인한 회원만 쓸 수 있습니다. 화면에는 닉네임#태그만 보이고 이메일은 공개되지 않습니다.
- 한 장소에 한 사람당 리뷰 1개입니다. 쓴 리뷰는 언제든 고치거나 지울 수 있고, 지운 뒤에는 다시 쓸 수 있습니다.
- 인증된 매장 관리자는 자기 매장에 리뷰를 쓸 수 없고, 답글로 응답합니다.
2. 쓰는 방법
- 별점(1~5)과 본문(10~500자)이 필요하고, 사진은 5장까지 붙일 수 있습니다.
- 직접 방문한 경험을 써 주세요. 분위기·음악·응대·가격처럼 다른 방문자에게 도움이 되는 내용이 좋습니다.
3. 올릴 수 없는 내용
- 광고·홍보, 대가를 받고 쓴 리뷰, 같은 사람이 계정을 바꿔 쓴 리뷰
- 사실이 아닌 내용, 방문하지 않고 쓴 리뷰
- 욕설, 혐오·차별 표현(성적 지향·성별 정체성·인종·국적·장애·나이 등), 특정인에 대한 비방이나 괴롭힘
- 다른 사람의 이름·연락처·SNS 계정·얼굴 등 그 사람을 알아볼 수 있는 정보를 본인 동의 없이 올리는 것, 특정인의 성적 지향을 드러내는 내용(아웃팅)
- 노골적인 성적 사진, 불법 행위를 권하거나 자랑하는 내용
- 장소와 관계없는 내용, 같은 글 반복, 다른 사람의 사진·글을 허락 없이 가져온 것
4. 신고와 처리
- 리뷰마다 있는 신고 버튼으로 알려 주세요. 운영팀이 확인해서 3조에 해당하면 리뷰를 숨깁니다.
- 매장 관리자라도 리뷰를 직접 지울 수 없고, 신고 절차를 거칩니다. 낮은 별점이라는 이유만으로는 숨기지 않습니다.
- 숨긴 리뷰는 작성자 본인에게만 보입니다.
5. 반복 위반
3조 위반이 반복되면 계정의 쓰기 기능(리뷰·신청·신고 등)을 정지할 수 있습니다. 정지 중에도 로그인과 보기는 됩니다. 정지 사유는 마이페이지에 표시되며, 이의가 있으면 문의하기로 알려 주세요.
6. 업주 답글
인증된 매장 관리자는 자기 매장 리뷰에 답글(500자)을 달 수 있습니다. 답글에도 3조가 똑같이 적용됩니다.
7. 탈퇴한 회원의 리뷰
회원이 탈퇴하면 계정과 개인정보, 그 회원이 쓴 리뷰·리뷰 사진·매장 공지가 함께 삭제되고 되돌릴 수 없습니다.
8. 표시와 번역
리뷰는 쓴 언어 그대로 보입니다. 별점 평균, 리뷰 수, 도움돼요 수는 장소 정보와 추천 순서에 반영됩니다.
9. 변경과 문의
정책을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 안에서 알립니다. 문의: admin@gway.asia
Review Policy
Effective 11 October 2026 · Updated 13 October 2026 · Operated by the gway.asia team · This expands section 4 of the Terms
1. Who can write
- Signed-in members only. Only your nickname#tag is shown; your email is never public.
- One review per person per venue. You can edit or delete it at any time, and write again after deleting.
- Verified venue managers cannot review their own venue; they can reply instead.
2. How to write
- A rating (1–5) and 10–500 characters are required. You can add up to 5 photos.
- Write about your own visit — vibe, music, service, prices and anything that helps other visitors.
3. Not allowed
- Ads or promotion, paid reviews, or one person posting under several accounts
- False claims, or reviews of venues you haven't visited
- Abuse, hate or discrimination (sexual orientation, gender identity, race, nationality, disability, age, etc.), or harassment of anyone
- Posting someone's name, contact details, social media, face or anything that identifies them without their consent, or revealing someone's sexual orientation (outing)
- Explicit sexual images, or content encouraging or boasting about illegal acts
- Off-topic content, repeated posts, or other people's photos or text used without permission
4. Reports
- Use the Report button on any review. Our team checks it and hides reviews that break section 3.
- Venue managers cannot delete reviews themselves; they go through the same report process. We do not hide reviews just for a low rating.
- A hidden review is visible only to its author.
5. Repeated violations
Repeated violations of section 3 can lead to a suspension of posting (reviews, requests, reports). Suspended members can still sign in and browse. The reason is shown on My page; contact us if you disagree.
6. Replies from the venue
Verified venue managers can reply (up to 500 characters) to reviews of their venue. Section 3 applies to replies too.
7. Reviews by former members
When a member deletes their account, the account, personal data and the reviews, review photos and venue notices they wrote are all deleted permanently.
8. Display and translation
Reviews are shown in the language they were written in. Average rating, review count and helpful votes feed into venue information and the recommended order.
9. Changes and contact
We will announce changes 7 days before they take effect. Contact: admin@gway.asia
レビュー運営ポリシー
施行日 2026年10月11日 · 改定 2026年10月13日 · 運営者 gway.asia 運営チーム · 利用規約第4条を詳しく定めた文書です
1. レビューを書くことができる人
- ログインした会員のみ書くことができます。画面にはニックネーム#タグのみが表示され、メールアドレスは公開されません。
- 一つのお店につき、一人あたりレビュー1件です。書いたレビューはいつでも修正・削除でき、削除後は再度書くことができます。
- 認証済みの店舗管理者は自分のお店にレビューを書くことはできず、返信で応答します。
2. 書き方
- 星評価(1~5)と本文(10~500文字)が必要で、写真は5枚まで添付できます。
- 実際に訪れた体験を書いてください。雰囲気・音楽・接客・価格など、他の訪問者の役に立つ内容が望まれます。
3. 投稿できない内容
- 広告・宣伝、対価を受け取って書いたレビュー、同一人物がアカウントを変えて書いたレビュー
- 事実でない内容、訪問せずに書いたレビュー
- 暴言、ヘイト・差別表現(性的指向・性自認・人種・国籍・障がい・年齢など)、特定の人物に対する誹謗や嫌がらせ
- 他人の名前・連絡先・SNSアカウント・顔など、その人物を特定できる情報を本人の同意なく投稿すること、特定の人物の性的指向を暴露する内容(アウティング)
- 露骨な性的写真、違法行為を勧めたり自慢したりする内容
- お店と関係のない内容、同じ投稿の繰り返し、他人の写真・文章を許可なく転載したもの
4. 通報と対応
- 各レビューにある通報ボタンからお知らせください。運営チームが確認し、第3条に該当する場合はレビューを非表示にします。
- 店舗管理者であってもレビューを直接削除することはできず、通報手続きを経ます。星評価が低いという理由だけでは非表示にしません。
- 非表示にしたレビューは、投稿者本人にのみ表示されます。
5. 繰り返しの違反
第3条の違反が繰り返された場合、アカウントの書き込み機能(レビュー・申請・通報など)を停止することがあります。停止中もログインと閲覧は可能です。停止理由はマイページに表示され、異議がある場合はお問い合わせからお知らせください。
6. お店からの返信
認証済みの店舗管理者は、自分のお店のレビューに返信(500文字)を付けることができます。返信にも第3条が同様に適用されます。
7. 退会した会員のレビュー
会員が退会すると、アカウントと個人情報、その会員が書いたレビュー・レビュー写真・店舗のお知らせが一緒に削除され、元に戻すことはできません。
8. 表示と翻訳
レビューは書かれた言語のまま表示されます。星評価の平均、レビュー数、「役に立った」の数は、お店の情報とおすすめ順に反映されます。
9. 変更とお問い合わせ
ポリシーを変更する場合は、施行の7日前にサービス内でお知らせします。お問い合わせ: admin@gway.asia
นโยบายการจัดการรีวิว
มีผลบังคับใช้ 11 ตุลาคม 2026 · แก้ไข 13 ตุลาคม 2026 · ผู้ให้บริการ ทีมงาน gway.asia · เอกสารนี้อธิบายรายละเอียดของข้อ 4 ในข้อกำหนดการใช้บริการ
1. ผู้ที่สามารถเขียนรีวิวได้
- เฉพาะสมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้วเท่านั้นจึงจะเขียนได้ บนหน้าจอจะแสดงเพียงชื่อเล่น#แท็ก และจะไม่เปิดเผยอีเมล
- หนึ่งคนเขียนรีวิวได้ 1 รายการต่อหนึ่งร้าน รีวิวที่เขียนแล้วสามารถแก้ไขหรือลบได้ทุกเมื่อ และหลังจากลบแล้วสามารถเขียนใหม่ได้
- ผู้ดูแลร้านที่ผ่านการยืนยันแล้วไม่สามารถเขียนรีวิวให้ร้านของตนเองได้ แต่สามารถตอบกลับได้
2. วิธีการเขียน
- ต้องให้คะแนนดาว (1~5) และเขียนเนื้อหา (10~500 ตัวอักษร) และสามารถแนบรูปภาพได้สูงสุด 5 รูป
- โปรดเขียนจากประสบการณ์ที่ได้ไปเยือนด้วยตนเอง เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เยี่ยมชมคนอื่น เช่น บรรยากาศ · ดนตรี · การบริการ · ราคา จะดีมาก
3. เนื้อหาที่ไม่สามารถโพสต์ได้
- โฆษณา · การประชาสัมพันธ์ รีวิวที่เขียนโดยได้รับค่าตอบแทน รีวิวที่คนเดียวกันเขียนโดยสลับบัญชี
- เนื้อหาที่ไม่เป็นความจริง รีวิวที่เขียนโดยไม่ได้ไปเยือนจริง
- คำหยาบคาย ถ้อยคำแสดงความเกลียดชังหรือเลือกปฏิบัติ (รสนิยมทางเพศ · อัตลักษณ์ทางเพศ · เชื้อชาติ · สัญชาติ · ความพิการ · อายุ ฯลฯ) การใส่ร้ายหรือคุกคามบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
- การโพสต์ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลอื่นได้ เช่น ชื่อ · ช่องทางติดต่อ · บัญชี SNS · ใบหน้า โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าตัว รวมถึงเนื้อหาที่เปิดเผยรสนิยมทางเพศของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (การเอาต์ติ้ง)
- รูปภาพทางเพศที่โจ่งแจ้ง เนื้อหาที่ชักชวนหรือโอ้อวดการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับร้าน การโพสต์ข้อความเดิมซ้ำ ๆ การนำรูปภาพหรือข้อความของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การรายงานและการดำเนินการ
- โปรดแจ้งผ่านปุ่ม รายงาน ที่มีอยู่ในแต่ละรีวิว ทีมงานจะตรวจสอบ และหากเข้าข่ายข้อ 3 จะซ่อนรีวิวนั้น
- แม้จะเป็นผู้ดูแลร้านก็ไม่สามารถลบรีวิวได้โดยตรง แต่ต้องผ่านขั้นตอนการรายงาน เราจะไม่ซ่อนรีวิวเพียงเพราะได้คะแนนดาวต่ำ
- รีวิวที่ถูกซ่อนจะมองเห็นได้เฉพาะผู้เขียนเท่านั้น
5. การละเมิดซ้ำ
หากละเมิดข้อ 3 ซ้ำหลายครั้ง เราอาจระงับฟังก์ชันการเขียนของบัญชี (รีวิว · คำขอ · การรายงาน ฯลฯ) ระหว่างถูกระงับยังสามารถเข้าสู่ระบบและดูเนื้อหาได้ เหตุผลของการระงับจะแสดงในหน้าของฉัน และหากมีข้อโต้แย้ง โปรดแจ้งผ่านช่องทางติดต่อสอบถาม
6. การตอบกลับจากทางร้าน
ผู้ดูแลร้านที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถตอบกลับรีวิวของร้านตนเองได้ (500 ตัวอักษร) ข้อ 3 มีผลบังคับใช้กับการตอบกลับเช่นเดียวกัน
7. รีวิวของสมาชิกที่ยกเลิกบัญชี
เมื่อสมาชิกยกเลิกบัญชี บัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงรีวิว · รูปภาพรีวิว · ประกาศของร้านที่สมาชิกนั้นเขียนไว้จะถูกลบไปพร้อมกัน และไม่สามารถกู้คืนได้
8. การแสดงผลและการแปล
รีวิวจะแสดงในภาษาที่เขียนไว้ตามเดิม คะแนนดาวเฉลี่ย จำนวนรีวิว และจำนวน "มีประโยชน์" จะถูกนำไปใช้ในข้อมูลร้านและลำดับการแนะนำ
9. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งภายในบริการล่วงหน้า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ติดต่อ: admin@gway.asia
評論管理政策
生效日 2026年10月11日 · 修訂 2026年10月13日 · 營運者 gway.asia 營運團隊 · 本文件為使用條款第 4 條的詳細說明
1. 誰可以撰寫評論
- 只有登入的會員才能撰寫。畫面上只會顯示暱稱#標籤，不會公開電子郵件。
- 每家店每人限 1 則評論。已撰寫的評論隨時可以修改或刪除，刪除後可以重新撰寫。
- 已驗證的店家管理者不能為自己的店家撰寫評論，但可以透過回覆來回應。
2. 撰寫方式
- 需要星等（1～5）與內文（10～500 字），最多可附加 5 張照片。
- 請撰寫親自造訪的經驗。氛圍、音樂、服務、價格等對其他訪客有幫助的內容最為理想。
3. 不得刊登的內容
- 廣告、宣傳、收取報酬撰寫的評論、同一人更換帳號重複撰寫的評論
- 不實內容、未曾造訪即撰寫的評論
- 辱罵、仇恨或歧視言論（性傾向、性別認同、種族、國籍、身心障礙、年齡等）、對特定人士的誹謗或騷擾
- 未經本人同意刊登他人的姓名、聯絡方式、社群帳號、面貌等足以辨識其身分的資訊，以及揭露特定人士性傾向的內容（出櫃他人）
- 露骨的性照片、鼓吹或炫耀違法行為的內容
- 與店家無關的內容、重複相同的貼文、未經許可轉載他人的照片或文字
4. 檢舉與處理
- 請使用每則評論旁的檢舉按鈕告知我們。營運團隊確認後，若符合第 3 條，即會隱藏該評論。
- 即使是店家管理者也無法直接刪除評論，需經由檢舉程序。僅因星等偏低不會隱藏評論。
- 被隱藏的評論只有撰寫者本人看得到。
5. 重複違規
如重複違反第 3 條，我們可停止該帳號的寫入功能（評論、申請、檢舉等）。停權期間仍可登入與瀏覽。停權原因會顯示於「我的頁面」，如有異議，請透過「聯絡我們」告知。
6. 店家回覆
已驗證的店家管理者可以在自己店家的評論下回覆（500 字）。回覆同樣適用第 3 條。
7. 已退出會員的評論
會員退出後，其帳號與個人資料，以及該會員撰寫的評論、評論照片、店家公告會一併刪除，且無法復原。
8. 顯示與翻譯
評論會以撰寫時的語言原樣顯示。平均星等、評論數、「有幫助」數會反映在店家資訊與推薦順序中。
9. 變更與聯絡
政策若有變更，會在生效 7 天前於服務內公告。聯絡：admin@gway.asia
评论管理政策
生效日期 2026年10月11日 · 修订 2026年10月13日 · 运营方 gway.asia 运营团队 · 本文件是对使用条款第 4 条的详细说明
1. 谁可以撰写评论
- 仅已登录的会员可以撰写。页面上只显示昵称#标签，不会公开电子邮件。
- 每家店每人限 1 条评论。已写的评论可随时修改或删除，删除后可以重新撰写。
- 经认证的店家管理者不能为自己的店家撰写评论，只能通过回复进行回应。
2. 如何撰写
- 需要星级评分（1~5）和正文（10~500 字），最多可附 5 张照片。
- 请根据你亲自到访的经历撰写。氛围、音乐、服务、价格等对其他访客有帮助的内容为佳。
3. 不允许发布的内容
- 广告、宣传，收取报酬后撰写的评论，同一人更换账号撰写的评论
- 与事实不符的内容，未到访就撰写的评论
- 辱骂、仇恨或歧视性言论（针对性取向、性别认同、种族、国籍、残障、年龄等），对特定个人的诽谤或骚扰
- 未经本人同意发布他人的姓名、联系方式、社交账号、面容等可识别身份的信息，以及揭露特定个人性取向的内容（强制出柜）
- 露骨的色情照片，鼓励或炫耀违法行为的内容
- 与店家无关的内容，重复发布相同内容，未经许可盗用他人的照片或文字
4. 举报与处理
- 请通过每条评论旁的举报按钮告知我们。运营团队核实后，若属于第 3 条所述情形，将隐藏该评论。
- 即使是店家管理者也不能直接删除评论，需通过举报流程。我们不会仅因星级较低而隐藏评论。
- 被隐藏的评论仅对撰写者本人可见。
5. 重复违规
如反复违反第 3 条，我们可能暂停该账号的写入功能（评论、申请、举报等）。暂停期间仍可登录和浏览。暂停原因会显示在"我的页面"中，如有异议，请通过"联系我们"告知。
6. 店家回复
经认证的店家管理者可以对自己店家的评论进行回复（500 字）。第 3 条同样适用于回复。
7. 已注销会员的评论
会员注销后，其账号、个人信息以及该会员撰写的评论、评论照片、店家公告将一并删除，且无法恢复。
8. 显示与翻译
评论以撰写时的语言原样显示。平均星级、评论数量和"有帮助"数量会反映在店家信息和推荐排序中。
9. 变更与咨询
政策变更时，我们将在生效 7 天前在服务内通知。咨询：admin@gway.asia